EMPRESA:
La semilla de thinkIN se siembra, en el año 2008, como servicio de contact center para hoteles, pero termina por germinar en el tipo de empresa que conocemos hoy en día, en julio de 2015. La relación profesional de Tamara Padilla y Alejandro Martín y su experiencia en el mundo del turismo han convertido a thinkIN en el partner estratégico y tecnológico por excelencia de los establecimientos alojativos, a través de 4 soluciones y 3 tecnologías propias. El crecimiento ha sido exponencial durante estos 7 años, pasando de 4 a 70 empleados y gestionando clientes de mucho prestigio en el sector.
ACTIVIDAD:
Somos una compañía joven, multicultural, transparente y con un espíritu de trabajo orientado a los resultados. Creemos en la venta a través de canales directos como la alternativa de futuro del sector hotelero: por nuestra capacidad para utilizar la tecnología, la estrategia, la ciencia de datos y la visión de un equipo de profesionales para incrementar las reservas y generar rentabilidad. Trabajamos con una filosofía win2win con las soluciones de contact center, web booking sales, revenue management y social marketing. Además, desarrollamos nuestra propia tecnología para ofrecer a nuestros clientes respuestas personalizadas y adaptadas a sus necesidades.
INNOVACIÓN:
Nuestra empresa está en constante evolución y es por ello que desarrollamos tecnologías propias con el objetivo de afianzar nuestra marca en el mercado y ofrecer a nuestros partners una amplia gama de productos que mejoren su establecimiento hotelero. Durante estos años y en la actualidad hemos podido trabajar en un chatbot especializado en el sector hotelero, un motor de reservas propio llamado Beth o MyWiseBoard y una herramienta de datos que hace que el cliente pueda consultar a tiempo real las cifras de su negocio.
BENEFICIOS:
La previsión para 2023, es que se facturemos casi 3 millones de euros. Esto asienta nuestro constante crecimiento, que se coloca en un 60% anual desde la fundación de la empresa. Contando con un pico de casi 100 empleados, según la estacionalidad, seguimos mirando al futuro con confianza y convirtiendo nuestras metas diarias en resultados consolidados.